Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo cần được thực hiện đều đặn và liên tục bởi market-er. Bạn cần theo dõi kết quả đạt được trên chi phí và công sức mình bỏ ra để đánh giá chiến dịch marketing có thành công hay không.
Các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số như Quảng cáo Facebook và Instagram, Quảng cáo Google và Quảng cáo LinkedIn có thể giúp bạn nhắm mục tiêu đến các đối tượng cụ thể dựa trên các từ khóa hoặc chủ đề có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Cụ thể, lợi ích của quảng cáo như là tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao và nhắm mục tiêu tùy chỉnh cho khán giả toàn cầu.
Các chỉ số marketing cần đo lường khi đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo bao gồm: Costs (chi phí), ad reach & engagement (lượng tiếp cận và tương tác với quảng cáo), ad frequency (tần suất xuất hiện), ROAS (return on ad spend, lợi tức trên chi tiêu quảng cáo).
Digital Advertising Example Dashboard
Digital Advertising Dashboard (Source: Klipfolio)
PPC Performance Example Dashboard (Source: Dashthis)
Eccomerce Dashboard – Paid Advertising Performance (Source: Dashthis)
Facebook Ad Overview Example Dashboard
Facebook Ad Overview Dashboard (Source: Klipfolio)
Các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo
Return on Ad Spend (ROAS)
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp, bạn nên theo dõi lợi tức đầu tư (ROI) của mình, tức là số tiền bạn thu được từ một thứ gì đó so với số tiền bạn chi tiêu. Nếu muốn theo dõi chi tiết, bạn có thể xem lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) của mình.
Nếu bạn đầu tư 10.000 đô la vào quảng cáo kỹ thuật số và kiếm được 100.000 đô la, bạn sẽ đưa chúng vào công thức và kết thúc bằng 10 đô la. Vì vậy, điều đó có nghĩa là doanh nghiệp của bạn kiếm được 10 đô la cho mỗi đô la chi cho quảng cáo.
Để tính ROAS, bạn lấy doanh thu trừ số tiền chi tiêu cho quảng cáo, rồi chia cho chi tiêu quảng cáo. Như vậy, với ví dụ trên thì ROAS = 900%, nghĩa là bạn sẽ thu được 900% lợi nhuận so với số tiền bạn bỏ ra.
Cost per Click (CPC)
Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) là số tiền nhà quảng cáo trả mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo trực tuyến của họ. Đây là phương thức thanh toán phổ biến trong các nền tảng truyền thông trả phí như Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads…
Một trong những lợi thế chính của tiếp thị CPC là nó cho phép các công ty chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của họ, dẫn đến quảng cáo hiệu quả hơn về mặt chi phí. Ngoài ra, tiếp thị CPC cho phép doanh nghiệp tìm và đặt giá thầu cho các đối tượng cụ thể dựa trên từ khóa và sở thích, đảm bảo quảng cáo của họ tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm.
Để tính CPC, bạn lấy tổng chi phí quảng cáo chia cho số lần nhấp chuột nhận được. Bằng cách sử dụng chi phí mỗi lần nhấp chuột một cách hiệu quả, các công ty có thể tối đa hóa phạm vi tiếp cận và cải thiện ROI của mình. Để tận dụng tối đa chi phí mỗi lần nhấp, doanh nghiệp nên nghiên cứu cẩn thận đối tượng mục tiêu, theo dõi hiệu suất quảng cáo và liên tục tinh chỉnh các chiến dịch để cải thiện chất lượng nhấp chuột.
Một cách để tối ưu hóa CPC là tạo các bộ quảng cáo khác nhau phù hợp với các vùng và ngôn ngữ cụ thể với sự trợ giúp của người bản xứ hoặc dịch vụ dịch thuật. Điều cần thiết là phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để xác định nền tảng và kênh quảng cáo hiệu quả nhất của từng khu vực vì điều này có thể rất khác nhau tùy theo quốc gia.
Click-Through Rate (CTR)
Click-Through Rate (Tỷ lệ nhấp chuột) là tần suất người xem nhấp vào liên kết call-to-action (kêu gọi hành động) trong bài đăng của bạn. Lưu ý, đừng nhầm lẫn điều này với các hành động tương tác (chia sẻ, thích, nhận xét).
Trong trường hợp này, bạn sẽ liên kết bài đăng trên mạng xã hội của mình với một nội dung bổ sung khác; chẳng hạn như trang blog, hoặc trang web bán hàng, và mong muốn người xem sẽ ấn vào đó.
Conversion Rate
Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi) dùng để đo lường tỷ lệ khách hàng thực hiện các hành động mà doanh nghiệp mong muốn. Các hành động có thể là mua hàng, tải app, tạo tài khoản, đăng ký bản tin, tải nội dung hoặc để tại thông tin cá nhân.
Nguồn: Tổng hợp
Theo dõi www.tailieuxin.com để xem thêm nhiều kiến thức và tài liệu hay được cập nhật mỗi ngày!
